முன்விற்பனை கேள்விகள்

உங்களுக்குத் தேவையான பதில்களைக் கண்டறியவும்

அர்ப்பணிக்கப்பட்ட சேவையகங்களுக்கான டெலிவரி நேரம் என்ன?

ஆர்டர் முடிந்து பணம் பெற்றவுடன் 15 மணி நேரத்திற்குள் உங்களின் சொந்த பிரத்யேக சேவையகத்தைப் பெறுவீர்கள்.

நான் எந்த நேரத்திலும் ரத்து செய்யலாமா?

ஒப்பந்தங்கள் எதுவும் இல்லை. நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் சேவையை ரத்து செய்யலாம்.

வாடிக்கையாளர் ஆதரவை எவ்வாறு கையாளுகிறீர்கள்?

இணைய அடிப்படையிலான ஆதரவு மேசையைப் பயன்படுத்துவதே எங்கள் விருப்பமான முறையாகும், அங்கு ஆதரவு டிக்கெட்டுகளை கண்காணிக்கலாம், நேர முத்திரையிடலாம் மற்றும் பதிவு செய்யலாம். நாங்கள் உறுதியளித்ததைச் செய்கிறோம் என்பதை உறுதிப்படுத்த செயல்திறன் அறிக்கைகளை உருவாக்க முடியும் -- நான்கு மணிநேரம் அல்லது அதற்கும் குறைவான நேரத்தில் உங்கள் ஆதரவு டிக்கெட்டுகளுக்கு பதிலளிக்கலாம்! எங்கள் கண்ட்ரோல் பேனலை நியாயமான விலையில் வைத்திருக்க, எங்களிடம் 24 மணிநேர கால் சென்டர் இல்லை. எங்கள் ஆதரவு மேசை எல்லா நேரங்களிலும் கிடைக்கும்!

உடனடி செய்தியிடலுக்கு தயவுசெய்து எங்களை ஸ்கைப் அல்லது வாட்ஸ்அப் வழியாக தொடர்பு கொள்ளவும்: +977-9851062538

நான் சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்தவில்லை என்றால் எனது கணக்கில் என்ன நடக்கும்?

அனைத்து உரிமங்களும் புதுப்பித்த தேதியிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் செயலில் இருக்கும், 8 நாட்களுக்கு இடைநீக்கம் செய்யப்பட்டு பின்னர் நிறுத்தப்படும். 

மொத்த ஆர்டருக்கு ஏதேனும் தள்ளுபடி வழங்குகிறீர்களா?

  • மறுவிற்பனையாளர்கள் அல்லது பல உரிமங்களைப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, உங்களுக்குச் சொந்தமான உரிமங்களின் எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில் உங்கள் உரிமங்களை தள்ளுபடி செய்வதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். ஒரு நிகழ்வு என்பது இயற்பியல் சேவையகத்தில் ஒற்றை நிறுவலைக் குறிக்கிறது. பல உரிமங்களை வாங்குகிறீர்களா? எங்கள் சிறப்புத் தொகுதி தள்ளுபடிகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

    • 5 - 9 உரிமங்கள்: 10% தள்ளுபடி

    • 10 -19 உரிமங்கள் 15% தள்ளுபடி

    • 20 - 49 உரிமங்கள் 20% தள்ளுபடி

    • 50 - 99 உரிமங்கள் 25% தள்ளுபடி

    • 100+ உரிமங்கள் 30% தள்ளுபடி

நீங்கள் மறுவிற்பனையாளர்/கூட்டாண்மை திட்டங்களை வழங்குகிறீர்களா?

மறுவிற்பனையாளர்கள் அல்லது பல உரிமங்களைப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, உங்களுக்குச் சொந்தமான உரிமங்களின் எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில் உங்கள் உரிமங்களை தள்ளுபடி செய்வதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். ஒரு நிகழ்வு என்பது இயற்பியல் சேவையகத்தில் ஒற்றை நிறுவலைக் குறிக்கிறது. பல உரிமங்களை வாங்குகிறீர்களா? எங்கள் சிறப்புத் தொகுதி தள்ளுபடிகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

மேலும் விவரங்களுக்கு தயவுசெய்து எங்கள் விற்பனை மற்றும் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். 

  • 5 - 9 உரிமங்கள் : 10% தள்ளுபடி
  • 10 -19 உரிமங்கள் 15% தள்ளுபடி
  • 20 - 49 உரிமங்கள் 20% தள்ளுபடி
  • 50 - 99 உரிமங்கள் 25% தள்ளுபடி
  • 100+ உரிமங்கள் 30% தள்ளுபடி

நான் உங்களுக்கு கிரெடிட் கார்டு மூலம் பணம் செலுத்தலாமா அல்லது பேபால் பயன்படுத்தலாமா?

விசா, மாஸ்டர்கார்டு, அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ் & டிஸ்கவர் உள்ளிட்ட அனைத்து முக்கிய கடன் அட்டைகளையும் நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம். நாங்கள் PayPal மூலம் பணம் செலுத்துகிறோம் 2Checkout & ஃபாஸ்ட்ஸ்ப்ரிங். கூடுதல் கட்டண விருப்பத்திற்கு தயவுசெய்து எங்கள் விற்பனை மற்றும் ஆதரவு குழுவுடன் கலந்தாலோசிக்கவும்.

எந்த நேரத்திலும் எனது கணக்கை மேம்படுத்தவோ தரமிறக்கவோ முடியுமா?

ஆம், நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் திட்டத்தை மேம்படுத்தலாம் அல்லது தரமிறக்கலாம்.

உங்கள் கணக்கை மேம்படுத்த அல்லது தரமிறக்க, தயவுசெய்து எங்கள் விற்பனை மற்றும் ஆதரவுத் துறையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

நீங்கள் என்ன கட்டண முறைகளை வழங்குகிறீர்கள்?

விசா, மாஸ்டர்கார்டு, அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ் & டிஸ்கவர் உள்ளிட்ட அனைத்து முக்கிய கடன் அட்டைகளையும் நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம். நாங்கள் PayPal மூலம் பணம் செலுத்துகிறோம் 2Checkout & ஃபாஸ்ட்ஸ்ப்ரிங். கூடுதல் கட்டண விருப்பங்களுக்கு, தயவுசெய்து எங்கள் விற்பனை மற்றும் ஆதரவுக் குழுவுடன் கலந்தாலோசிக்கவும். 
 

எனது உரிமக் கணக்கு இடைநிறுத்தப்பட்டது. நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

உண்மையில், இடைநீக்கத்திற்கு இரண்டு முக்கிய காரணங்கள் உள்ளன:

  • பில்லிங் சிக்கலுக்கு

உங்கள் பில்லைச் செலுத்துவதில் தாமதம் ஏற்பட்டால், நீங்கள் பணம் செலுத்துவதைப் புதுப்பிக்கும் வரை உங்கள் கணக்கை நிறுத்திவிடுவோம். கிளையன்ட் ஆர்டர் பகுதியில் உள்நுழைந்து, நிலுவையில் உள்ள இன்வாய்ஸ்கள் எதுவும் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

  • AUP மீறலுக்கு

ஸ்பேமிங், ஹேக்கிங், போர்ட் ஸ்கேனிங், வயது வந்தோர் அல்லது புண்படுத்தும் உள்ளடக்கம் மற்றும் ஆதார துஷ்பிரயோகம் ஆகியவற்றிற்காக உங்கள் கணக்கு கண்டிப்பாக இடைநிறுத்தப்படும். எங்கள் நிறுவனத்தின் கொள்கையை நீங்கள் மீறினால், உங்கள் தொடர்பு மின்னஞ்சல் முகவரியில் இடைநீக்க அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள். சிக்கலைத் தீர்க்க விரைவில் அதற்குப் பதிலளிக்கவும்.

  • நகல் உரிமங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கு

புதிய சேவையகத்தில் கிளையன்ட் பகுதியிலிருந்து மறு வெளியீடு இல்லாமல் உரிம விசையைப் பயன்படுத்தியிருந்தால், உங்கள் உரிமம் இடைநிறுத்தப்பட்டது. இந்த நிலையில், உங்கள் உரிமத்தை மீண்டும் செயல்படுத்த எங்கள் விற்பனை மற்றும் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். 

நான் உங்களிடம் ஒரு கணக்கை வாங்கினேன். அது எப்போது செயல்படுத்தப்படும்?

நீங்கள் வாங்கியிருந்தால் VDO Panel உரிமம் உடனடியாக செயல்படுத்தப்படும். நீங்கள் பிரத்யேக சேவையகம் அல்லது VPS ஐ வாங்கியிருந்தால், அதைச் செயல்படுத்த 12-15 மணிநேரம் ஆகும். உங்கள் கண்ட்ரோல் பேனல் உள்நுழைவு தகவல், சர்வர் தகவல் மற்றும் பல போன்ற அனைத்து கணக்கு உள்நுழைவு விவரங்களும் உங்கள் வரவேற்பு மின்னஞ்சலில் அனுப்பப்படும்.

ஆனால், பரிவர்த்தனை வெற்றிகரமாகச் செயல்படுத்தப்பட்ட உடனேயே 2Checkout/FastSpring இலிருந்து அறிவிப்புகள் வரும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை என்ன?

15 நாள் இலவச சோதனை!
எங்கள் மென்பொருள் உரிமத்தை 15 நாட்களுக்கு இலவசமாக முயற்சிக்கவும். எங்கள் மென்பொருளை நீங்கள் விரும்பினால், வழக்கமான உரிம விலை மற்றும் பதிவு செயல்முறைக்குச் செல்லவும்.

உங்கள் திருப்தியே எங்களின் முதன்மையான முன்னுரிமை மற்றும் எங்கள் சேவைகளில் நீங்கள் மகிழ்ச்சி அடைவீர்கள் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். இருப்பினும், நீங்கள் எங்களை முயற்சித்து, உங்கள் கணக்கு உங்கள் தேவைகளை போதுமான அளவு பூர்த்தி செய்யவில்லை என முடிவு செய்தால், பின்வருவனவற்றைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு 30 நாட்களுக்குள் ரத்து செய்யலாம்.

30 நாட்களுக்குள் நீங்கள் ரத்துசெய்தால், நீங்கள் வாங்கிய உரிம விசையில் மட்டுமே முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறுவீர்கள். டொமைன்கள், ஸ்ட்ரீம் ஹோஸ்டிங், டெடிகேட்டட் சர்வர், SSL சான்றிதழ்கள், VPS போன்ற பல கூடுதல் தயாரிப்புகளுக்கு, அவற்றின் செலவுகளின் தனித்துவமான தன்மையைக் கருத்தில் கொண்டு பணத்தை திரும்பப் பெறுவதற்கான உத்தரவாதம் பொருந்தாது.

Everest Cast 30 நாட்களுக்குப் பிறகு ஏற்படும் ரத்துசெய்தல்களுக்கு எந்த பணத்தையும் திரும்பப் பெறாது.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான தகுதி:

முதல் முறை கணக்குகள் & மாதாந்திர சந்தா கணக்குகள் மட்டுமே பணத்தைத் திரும்பப் பெறத் தகுதியுடையவை. எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் இதற்கு முன்பு எங்களிடம் கணக்கு வைத்திருந்தால், ரத்துசெய்து, மீண்டும் பதிவுசெய்திருந்தால் அல்லது எங்களிடம் இரண்டாவது கணக்கைத் திறந்திருந்தால், பணத்தைத் திரும்பப்பெற நீங்கள் தகுதிபெற மாட்டீர்கள். எங்கள் தயாரிப்புகளைச் சோதிக்காமல் ஆண்டுத் திட்டத்திற்காக நீங்கள் பாடியிருந்தால், பணத்தைத் திரும்பப்பெற நீங்கள் தகுதிபெற மாட்டீர்கள்.

முழு விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு, தயவுசெய்து இங்கே கிளிக் செய்யவும்.

மற்ற நிறுவனங்களுடன் விலை பொருத்தத்தை வழங்குகிறீர்களா?

பெரும்பாலும், ஆம். நீங்கள் தற்போது ஒரு பெரிய திட்டத்தை சிறந்த விலையில் வழங்கும் நிறுவனத்தில் இருந்தால், நாங்கள் அதை பொருத்தமா என்று பார்க்க எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும். நாங்கள் செய்வோம் என்று உறுதியளிக்க முடியாது, ஆனால் நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம். எங்களுக்கு விவரங்களை அனுப்பவும், நீங்கள் உண்மையில் அவர்களுடன் இருப்பதை நாங்கள் சரிபார்ப்போம், எங்களால் முடிந்தால், அவர்களின் திட்டத்தையும் விலையையும் பொருத்துவோம்.

நான் பதிவு செய்தேன் ஆனால் நீங்கள் இன்னும் உள்நுழைவு விவரங்களைப் பெறவில்லை. ஏன்?

கணக்கு செயல்படுத்தப்பட்டவுடன் கணக்கு உள்நுழைவு விவரங்கள் தானாகவே எங்கள் பில்லிங் அமைப்பு மூலம் அனுப்பப்படும்.

ஏதேனும் தற்செயலாக நீங்கள் வரவேற்பு மின்னஞ்சலைப் பெறவில்லை என்றால், தயவுசெய்து:

பிரத்யேக & VPS சேவையகத்திற்கு கணக்கு செயல்படுத்த 12-15 மணிநேரம் ஆகலாம் என்பதை கவனத்தில் கொள்ளவும்.

  1. ஸ்பேம் கோப்பகத்தை சரிபார்க்கவும், சில நேரங்களில் அறிவிப்பு மின்னஞ்சல்கள் அங்கு வரலாம்
  2. நேரடி ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், அதில் என்ன தவறு இருக்கிறது என்பதை நாங்கள் மகிழ்ச்சியுடன் சரிபார்த்து, உங்களுக்கு கைமுறையாக மின்னஞ்சலை அனுப்புவோம்

நீ எங்கு வசிக்கிறாய்?

நாங்கள் சிமானா சௌக், இலம்-2, சும்பேக், இலம், NP இல் உள்ளோம்

முன்னுரிமை ஆதரவு என்றால் என்ன, அது எவ்வாறு செயல்படுகிறது?

நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மதிக்கிறோம். ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் எங்களுக்கு சமமாக முக்கியம். முன்னுரிமை ஆதரவு சிறப்புரிமையை மட்டுமே மாற்றும் மற்றும் முன்னுரிமையின் அடிப்படையில் கலந்துகொள்ளும்/துண்டிக்கப்படும். எங்கள் முன்னுரிமை ஆதரவு சேவையின் மூலம், உங்களுக்கு ஒரு பிரத்யேக ஆதரவு உறுப்பினர் நியமிக்கப்படுவார், அவருடன் நீங்கள் நேரடியாக Skype அல்லது WhatsApp மூலம் தொடர்புகொண்டு உங்கள் பிரச்சினையை 24x7 உடனடித் தீர்க்க முடியும்.

எனது கணக்கு ரத்து செய்யப்பட்டிருந்தால் அதை எப்படி மீட்டெடுப்பது?

ஆம், உங்கள் கணக்கை மீட்டெடுக்க முடியும். தயவுசெய்து விற்பனை மற்றும் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். 

உங்கள் ஆதரவு எந்த மொழியில் பேசுகிறது?

எங்கள் ஆன்லைன் அரட்டை மூலம் உதவி மற்றும் வழிகாட்டுதலை வழங்க, ஆங்கிலம் பேசும் வாடிக்கையாளர் சேவை ஆதரவுக் குழு உள்ளது.

மறைக்கப்பட்ட கட்டணம் இருக்கிறதா?

எங்கள் சேவையுடன் தொடர்புடைய மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் எதுவும் இல்லை. நாங்கள் வழங்க விரும்பும் சேவை இதுவல்ல.
~ பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் காலத்திற்குள் உங்கள் கணக்கை மூடிவிட்டால், எங்களின் செயலாக்கக் கட்டணத்தில் இருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவோம்.

Skype அல்லது WhatsApp வழியாக உங்களை இணைக்க முடியுமா?

ஆம், உடனடி செய்தியிடலுக்கு தயவுசெய்து எங்களை ஸ்கைப் அல்லது வாட்ஸ்அப் வழியாக தொடர்பு கொள்ளவும்: +977-9851062538

நான் பதிவு செய்த அதே விகிதத்தில் எனது கண்ட்ரோல் பேனல் உரிமத் திட்டத்தைப் புதுப்பிக்க முடியுமா?

ஆம். எங்களின் அனைத்து திட்டங்களுக்கும் நிபந்தனையற்ற பரிசு முடக்கத்தை வழங்குகிறோம். நீங்கள் புதுப்பிக்கும் வரை அதே விலையை செலுத்துவீர்கள்.